Conditions d'achat

CONDITIONS D'ACHAT (Dernière mise à jour : juin 2026)

Ces Conditions d'achat (« Conditions d'achat ») régissent vos achats de produits et services disponibles sur https://Botaniforma.com/ (les « Sites de la Société » ou les « Sites »). Les Sites de la Société sont exploités par Botaniforma.com. (la « Société »). Votre utilisation des Sites de la Société et les présentes conditions sont également régies par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, qui sont intégrées aux présentes par référence.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'ACHAT, AINSI QUE LES CONDITIONS D'UTILISATION, LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LES AUTRES POLITIQUES OU ACCORDS MENTIONNÉS DANS CES CONDITIONS D'ACHAT, AVANT D'ACHETER OU D'UTILISER DES PRODUITS OU SERVICES SUR LES SITES DE LA SOCIÉTÉ. EN ACHETANT OU EN UTILISANT DES PRODUITS OU SERVICES SUR LES SITES DE LA SOCIÉTÉ, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS D'ACHAT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA CONVENTION D'ARBITRAGE ET LA RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS DÉCRITES DANS LA SECTION RÈGLEMENT DES LITIGES CI-DESSOUS.

GÉNÉRALITÉS

Ces Conditions d'achat ont été acceptées et soumises par vous et constituent un accord valide et contraignant entre vous et la Société, applicable à votre encontre conformément à leurs termes. Vous déclarez que vous êtes (1) âgé(e) d'au moins 18 ans, (2) en âge légal de conclure un contrat contraignant, et (3) que vous n'êtes pas une personne interdite de recevoir des services en vertu des lois, règles ou réglementations applicables.

Vous devez acheter et utiliser les produits et services disponibles sur les Sites de la Société en stricte conformité avec ces Conditions d'achat et toutes les lois, règles et réglementations applicables (collectivement, les « Lois »). Il vous incombe de respecter toutes les lois applicables concernant votre achat, y compris toutes les lois en vigueur dans la juridiction vers laquelle les produits sont expédiés. Tous les appels, e-mails et autres communications entre vous et la Société peuvent être enregistrés.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Une copie de la Politique de confidentialité qui s'applique à la collecte, l'utilisation, la divulgation et au traitement ultérieur des informations personnelles par la Société est disponible sur http://www.Botaniforma.com. Vous consentez à ce que toutes les informations personnelles que nous pourrions obtenir vous concernant (que ce soit via les Sites de la Société, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen) soient collectées, stockées et traitées conformément aux termes de la Politique de confidentialité. La Société peut mettre à jour sa Politique de confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion. Toute modification apportée à notre Politique de confidentialité sera publiée sur http://www.Botaniforma.com. Votre utilisation continue des Sites après toute modification de la Politique de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications.

ACHATS 
Traitement de la commande 

La société peut, de son propre discrétion, choisir de ne pas traiter ou d'annuler votre commande dans certaines circonstances. Cela peut se produire, par exemple, lorsque le produit ou le service que vous souhaitez acheter est indisponible ou a été mal facturé, que nous soupçonnons la demande d'être frauduleuse, ou dans d'autres cas que la société juge appropriés selon sa seule appréciation. La société se réserve également le droit, de son propre discrétion, de prendre des mesures visant à vérifier votre identité afin de traiter votre commande. Elle ne vous facturera pas ni ne remboursera les frais pour les commandes qu'elle ne traitera ou n'annulera pas. Sans limiter ce qui précède, la société se réserve le droit de : (i) révoquer toute offre formulée ; (ii) corriger tout erreur, inexactitude ou omission ; et (iii) apporter des modifications aux prix, au contenu, aux offres promotionnelles, aux descriptions ou spécifications des produits, ou à toute autre information, sans obligation d'en informer l'utilisateur (y compris après qu'une commande ait été soumise, reçue, expédiée ou livrée, sauf si cela est interdit par la loi). 

Descriptions des produits et services 

L'entreprise s'efforce de fournir des descriptions précises des produits et services sur ses sites. Toutefois, elle ne garantit pas que ces descriptions soient exactes, complètes, fiables, actualisées ou exemptes d'erreurs. Si un produit ou un service proposé sur les sites de l'entreprise n'est pas tel qu'il est décrit, votre seul recours consiste à retourner l'article conformément aux conditions d'achat énoncées ici. 

Les sites de l'entreprise peuvent proposer une fonctionnalité de vue rapide pour divers produits. Cette fonctionnalité vous permet d'afficher les informations de prix du produit et d'ajouter ce dernier à votre panier sans avoir à ouvrir la page dédiée au produit. La fonction de vue rapide ainsi que cette option « ajouter au panier » sont uniquement fournies pour votre commodité. La page produit est là où vous trouverez des informations plus détaillées sur un produit, son origine, ses caractéristiques et ses tarifs.

Informations sur les tarifs 

L'entreprise s'efforce de fournir des informations précises sur les prix des produits et services disponibles sur ses sites. Toutefois, elle ne peut pas garantir l'absence d'erreurs de tarification. L'entreprise se réserve le droit, à son seul discours, de ne pas traiter ou d'annuler toute commande passée pour un produit ou un service dont le prix a été incorrectement indiqué sur le site en raison d'une erreur. Dans ce cas, l'entreprise vous en informera par courriel. En outre, l'entreprise se réserve le droit, à son seul discours, de corriger toute erreur concernant le prix au détail affiché. 

Disponibilité des produits et services 

Les sites de l'entreprise peuvent contenir des informations concernant la disponibilité des marchandises. Ces informations permettent d'estimer la probabilité qu'un article soit expédié immédiatement après votre commande. La date d'expédition estimée vers votre adresse de destination est généralement inférieure ou égale à 30 jours après votre paiement réussi, mais elle peut être modifiée en fonction de pénuries d'article, de mauvais temps, du délai de transport de votre transporteur, de l'adresse de destination, etc. Malheureusement, l'entreprise ne peut garantir que les articles indiqués comme « en stock » soient effectivement expédiés immédiatement, car les stocks peuvent varier considérablement d'une journée à l'autre. Dans de rares cas, un produit ou un service peut être disponible au moment où le client passe commande, mais être épuisé au moment où l'entreprise tente de traiter la commande. Si cela se produit, l'entreprise vous en informera par courrier électronique. Les services ou produits indisponibles sont généralement supprimés. Si l'entreprise constate qu'un produit ou un service que vous souhaitez acheter n'est plus disponible, l'article sera annulé de votre commande. L'entreprise vous en informera par courrier électronique et supprimera l'article des sites de l'entreprise. 

Déclarations et obligations supplémentaires spécifiques 

En plus des mentions générales figurant dans les Conditions d'utilisation des produits et services achetés via le site, les produits et services acquis sur le site : (a) ne peuvent inclure aucune garantie du fabricant, même si un produit ou un service donné est disponible ailleurs avec une telle garantie ; (b) ne peuvent inclure aucune option de service ou de support ; (c) ne peuvent pas comporter des manuels, instructions ou avertissements de sécurité en langue maternelle ou dans certaines langues de pays cibles ; (d) ne peuvent pas être conçus conformément aux normes, spécifications et exigences d'étiquetage de votre juridiction ; et (e) ne peuvent pas respecter les normes de tension et autres exigences électriques de votre juridiction (ce qui pourrait nécessiter l'utilisation d'un adaptateur ou d'un convertisseur). Il incombe à vous de vérifier le produit afin de vous assurer qu'il répond à vos besoins et qu'il peut être importé légalement dans votre juridiction. 

Impôts 

Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits de douane et frais imposés par la juridiction à laquelle les produits sont expédiés, y compris, sans s'y limiter, les taxes de vente ou d'utilisation, les taxes sur la valeur ajoutée ou les tarifs.